令和７年度カスタマーハラスメント防止対策推進事業　企業向け奨励金（第２回申請受付）

概要

（公財）東京しごと財団が実施する事業で、東京都内の中小企業等がカスタマーハラスメント対策に関するマニュアルを作成し、実践的な取組を行うことを支援します。マニュアル作成に加え、録音・録画環境の整備、AIを活用したシステム導入、外部人材の活用といった取組の実施を促進します。

こんな事業者におすすめ

• 東京都内で事業を営む中小企業等
• カスタマーハラスメント対策のマニュアル作成や、録音・録画、AI導入、外部人材の活用などの実践的な対策を行いたい事業者

対象者・要件

東京都内の中小企業等で、令和7年4月1日以降にカスタマーハラスメント対策に関するマニュアルを作成し、かつ防止のための実践的な取組（録音・録画環境の整備、AIを活用したシステム等の導入、外部人材の活用のいずれか）を実施した事業者を対象とします。

補助内容

• 対象経費: 録音・録画等の環境整備に係る機器等の購入、AIを活用したシステム等の導入に係る費用、外部人材の活用に係る委託費
• 上限額: 40万円

申請期間

2025年09月24日 〜 2025年09月25日