概要
熱海市内の民間施設等が行う無料公衆無線LAN整備、キャッシュレス決済端末設置、交通系ICカードシステム導入、和式トイレから洋式トイレへの改修、多言語対応（音声翻訳機・案内表示・メニュー作成）に係る費用を対象に、予算の範囲内で補助を行い、外国人観光客の受入環境と市内観光の利便性を高めます。事業ごとに補助対象経費の一部または定額が支援されます。
こんな事業者におすすめ
- 宿泊施設や観光施設、飲食施設など、訪日客の受入れ対応を強化したい事業者
対象者・要件
熱海市内で事業を営む民間事業者等で、旅館業の許可を受ける宿泊施設、観光施設、食品衛生法の許可を受ける飲食施設（日帰り入浴施設を含む）、熱海市観光関連協会や熱海商工会議所の会員が経営する商業施設、路線バス事業者、タクシー事業者が対象です。
対象となる取り組み
- 無料公衆無線LAN機器の新規設置や既存機器からの交換・エリア拡大
- ICクレジットカード・電子マネー決済端末の設置および設計・工事
- 交通系ICカード利用を可能にするシステム導入（路線バス事業者に限る）
- 和式トイレから洋式便器への交換および手すり等利便性向上設備の設置・改修
- 多言語音声翻訳機器の導入、案内表示の作製・設置、商品メニューの作製
補助内容
- 対象経費: 無料公衆無線LAN機器購入費、設置に係る設計・工事費、決済端末購入費・設置工事費、交通系ICカード導入に要する経費、洋式トイレ改修工事費、多言語音声翻訳機器導入費、案内表示・メニュー作成費等
- 補助率: 補助対象経費の2分の1以内（ただし、交通系ICカード導入は補助対象経費の全額）
- 上限額: 事業により上限が異なり、例として高性能無料公衆無線LANは上限200万円、無料公衆無線LANは上限50万円（既存設定変更は上限2万円）、決済端末は上限5万円、交通系ICカード導入は上限15万円、洋式トイレ改修は上限25万円（男女別を同時改修する場合は上限50万円）、多言語対応は上限30万円となります。
対象経費の詳細
- 無料公衆無線LAN：機器本体購入費および設置に係る設計・工事費
- 決済端末：端末購入費および設置に係る設計・工事費
- トイレ改修：便器交換や給排水管・配線・間仕切り等の改修工事および手すり等の設置
- 多言語対応：音声翻訳機器導入費、施設内案内表示の作製・設置費、商品メニュー作製費（いずれも付属品・増刷等は除く）
主な要件・注意点
- 無料公衆無線LANは施設利用者が誰でも利用できるものであり、適切な認証等の基準に準拠すること。アクセスポイントの識別名（SSID）は利用者に分かりやすい名称とすること。
- トイレ改修について、専ら従業員が使用することを目的とするトイレは対象外です。
- 持ち帰りのみや配達に係る飲食サービスは対象外です。
申請期間
2025年11月12日 〜 2026年03月13日
