カスハラ対策の整備と実践的な取組を進める都内中小企業等に、40万円の奨励金を支給します。
都内で事業を営む中小企業等や個人事業主に対し、カスタマーハラスメント対策に関するマニュアルの整備と、実践的な防止策の導入を支援する奨励金です。従業員が安心して働ける職場環境づくりを進める取組に対して、40万円が支給されます。
顧客対応の現場で、従業員を守るための体制づくりを進めたい都内の中小企業等や個人事業主向けです。録音・録画環境の整備、AIを活用したシステムの導入、外部人材の活用など、カスハラ防止の実践策を取り入れたい事業者に向いています。
常時雇用する従業員数が300人以下で、都内で事業を営む中小企業等または個人事業主が対象です。中小企業等は都内に本店登記または支店の事業所があること、個人事業主は税務署へ開業届を提出していることが必要です。 また、都内の事業所で継続的に1年以上、実質的に事業を行っていること、法人事業税・法人都民税・個人事業税・個人都民税・法人税・消費税等の滞納がないこと、過去5年間に重大な法令違反等がないこと、労働関係法令を遵守していること、性風俗関連特殊営業等を行っていないこと、暴力団関係者でないこと、本奨励金を既に受給していないことが必要です。
録音・録画環境の整備では、カスハラ対策のための録音・録画機器を新規購入するか、6か月以上のリース等契約を結ぶことが対象です。AIを活用したシステム等の導入では、カスハラ対策のためのAI活用システム等を新規購入するか、6か月以上のサービス契約を結ぶことが対象です。外部人材の活用では、カスハラ対策のための外部人材との新規契約が対象で、相談対応等の継続的契約は契約期間6か月以上、社内研修等のスポット契約、警備会社との法人契約が含まれます。
事前エントリーにはGビズIDプライムアカウントが必要です。事前エントリーは支給申請に進むための手続きであり、支給を確約するものではありません。受付件数を超える場合は、受付期間終了後に抽選が行われます。 録音・録画環境の整備やAIを活用したシステム等の導入、外部人材の活用はいずれも、令和7年4月1日以降に実施し、事前エントリーまでに完了している必要があります。外部人材の活用では、継続契約の場合に運用ルールの策定が必要です。支給申請は事前エントリー通過者のみが進めます。
2026年10月23日 〜 2026年11月06日
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足立区内の中小企業の人材定着を目的に、職場環境整備や熱中症対策、就業規則改定等の経費を助成します。
東温市内の中小・零細企業の新たな挑戦や事業強化に対し、事業費の一部を補助することで持続的な成長を支援します。
私立保育園の保育業務をICT化し、保育士の業務負担軽減と職場環境の改善を支援します。
介護ロボットや介護ソフトの導入、業務改善支援により、介護現場の負担軽減と業務効率化を後押しします。
中小企業・個人事業主が従業員の働きやすさ向上のために備品や設備、デジタル機器の導入を支援します。
介護現場の人材育成・業務負担軽減・設備導入を総合的に支援する東京都の施策です。
