カスタマーハラスメント対策による就業環境の改善に必要な設備導入やマニュアル整備を支援
名古屋市内の中小企業者が、就業環境の改善を図るために実施するカスタマーハラスメント対策の取り組みに対し、経費の一部を補助します。管理用カメラや通話録音装置の導入、録画・録音システムの整備、対応マニュアルの作成などが対象です。補助率は補助対象経費の2分の1以内で、補助金額は5万円から30万円です。
顧客対応の場面で、やり取りの記録を残せる仕組みを整えたい事業者や、カスタマーハラスメントへの対応手順を社内で整理し、従業員への周知や研修まで進めたい事業者に向いています。録画・録音機器の導入とあわせて、対応ルールやマニュアルを整えたい場合にも使いやすい内容です。
就業環境の改善を目的として、市内で行うカスタマーハラスメント対策が対象です。顧客とのやり取りの事実関係を確認できるように録画・録音環境を整えたり、対応ルールをマニュアル化して従業員へ周知したりする取り組みが含まれます。
録画・録音データの確認用機器は、1申請につき1種類1台までが補助対象です。リース費用は、交付決定後に契約し、契約始期日から補助事業の実施期間末日までを対象期間として、実施期間内に支払いが完了したものに限られます。補助事業の実施期間外に契約や支払いが行われた経費は対象外です。対象経費は消費税及び地方消費税を除いた金額で扱われます。
カスタマーハラスメント対策のために導入する設備等が対象であり、防犯を目的とするものは対象になりません。設備等は顧客と従業員等との対応を記録できるように設置する必要があります。同一の経費について、補助事業の実施期間中に国等の他の補助金の交付対象となっているものは対象外です。補助対象経費の合計は10万円以上である必要があります。導入後は、公社による設置確認の要請や成果報告への協力が求められます。設備等は複数の事業者で共同所有するものは対象になりません。
2026-06-22 〜 2026-10-30
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足立区内の中小企業の人材定着を目的に、職場環境整備や熱中症対策、就業規則改定等の経費を助成します。
高年齢労働者のリスク低減を目的に、専門家による支援や機器導入費用の一部を補助します。
建設業の生産性向上と人材確保を支援する補助金
女性が働きやすいトイレ・更衣室などの施設改修や備品導入、女性向け研修を助成し、人材確保と賃上げを支援します。
介護現場の人材育成・業務負担軽減・設備導入を総合的に支援する東京都の施策です。
訪問介護事業所等の人材確保と経営改善を支援し、安定的なサービス提供体制の構築を後押しします。
